Service de specialitate WinMENTOR
- OFERTA SERVICE
In incercarea de a imbunatati permanent calitatea serviciilor noastre, luand in considerare sugestiile venite din partea clientilor nostri, am infintat un servicul de “HELP DESK WinMENTOR”. Acest serviciu vine ca un instrument de lucru pentru firmele care utilizeaza WinMENTOR sau/si firmelor care doresc asistenta hardware sau software. Serviciul este functional in baza unui contract de “Service HELP DESK WinMENTOR” de luni pana vineri intre orele 09.00-17.00
|
TARIFE SERVICE:
|
||
|
|
CONTRACT DE TIP OCAZIONAL
|
CONTRACT DE TIP ABONAMENT (MIN. 5 ORE)
|
|
SERVICIU
ON-LINE
|
15EURO/ORA
|
10EURO/ORA
|
|
ASISTENTA
DIRECTA
|
38EURO/ORA
|
15EURO/ORA
|
1. Service “Asistenta on-line” 15 Euro/ora care cuprinde asistenta telefonica prininternet, e-mail in intervalul orar 9-17 de luni pâna vineri.(se factureaza la sfârsitul lunii in care s-a facut asistenta)
2. Service “Asistenta directa” 38 Euro/ora care cuprinde asistenta cu deplasare la sediul clientului intr-un interval de maximum 6 ore de la semnalarea incidentelor. (se factureaza la fiecare intervenetie)
3. Service “Abonament” – Este un serviciu de “Asistenta on-line” sau/si “Asistenta directa” la care tarifele sunt: 10 Euro/ora si respective 15 Euro/ora si se va incheia un contract de tip abonament pentru o perioada de minimum 12 luni si o durata lunara de minim 5 ore. (se factureaza la inceputul fiecarei luni)
* Pentru a downloada oferta dati click dreapta
pe pictograma
si selectati "Save Target As..."